外国送金事前申込・来店予約サービス

2024年11月1日(金)より「外国送金事前申込・来店予約サービス」の取り扱いを本店営業部にて開始いたしました。その他の外国送金取扱店舗については、2025年5月までに順次開始予定です。ご来店前に本サービスをご利用いただくことで、窓口でのお手続きがスムーズにできますので、ぜひご利用ください。

「外国送金事前申込・来店予約サービス」とは

お客さまのスマートフォンやパソコンなどのインターネット環境から、事前に外国送金の内容を入力し、来店予約が可能なサービスです。
なお、来店予約日はお申し込み日より3営業日以降となります。

「外国送金事前申込・来店予約サービス」4つのメリット

メリット1

いつでもどこでも利用可能!
ご自宅やオフィス、外出先でもスマホやパソコンから、24時間いつでもご利用いただけます。

メリット2

事前のID登録不要!
サービスの利用料無料!!

  • ご来店の際に、外国送金にかかる当行所定の手数料をいただきます。

メリット3

ご来店時の待ち時間短縮、
スムーズなお手続きが可能に!
送金内容の事前入力と来店予約により、スムーズに窓口にてお手続きいただけます。

メリット4

次回のご送金もスピーディー!
外国送金依頼書控に表示された二次元コードを読み取ることで、次回以降の外国送金お申し込み時に、入力内容を省略できます。

「外国送金事前申込・来店予約サービス」ご利用の流れ

  • ご来店前にパソコンやスマホから送金内容を事前に入力
  • 本人確認書類や送金内容に関する確認書類もアップロード可能
  • ご来店店舗と来店日を選択
  • 当行にて事前に送金内容の確認
  • 必要に応じて、ご入力いただいたご連絡先(電話番号またはメールアドレス)へ確認のご連絡を差しあげる場合があります。
  • 事前申込をした予約日に来店
  • 送金手続き(ご本人様確認、送金代わり金の受領等)
  • 次回以降については、送金依頼書控の二次元コードから、かんたんにお申し込みいただけます。

「外国送金事前申込・来店予約サービス」の概要

ご利用いただけるお客さま

当行に預金口座をお持ちのお客さま

  • インターネット支店口座を除く

ご利用可能時間

24時間365日

  • 毎月第二土曜日 8:00~20:00 システムメンテナンス時間除く

ご利用可能ブラウザ

Microsoft Edge、Google Chrome、Safari

来店予約可能店舗

本店営業部

  • その他の外国送金取扱店舗については2025年5月までに順次開始予定です。
【2024年11月時点の外国送金取扱店舗(本店営業部除く)】
県庁支店、山形市役所支店、山形南営業部、山形北営業部、上山支店、米沢支店、長井支店、南陽支店、寒河江中央支店、天童支店、東根支店、新庄支店、鶴岡支店、酒田支店、東京支店、大宮支店、宇都宮支店、郡山支店、仙台支店、宮城野支店、南光台支店、泉崎支店、本荘支店  

サービス利用にあたってのご確認事項

  • 本サービスのお申し込みをもって外国送金のお取引をお約束するものではありません。
  • 本サービスでの事前申込・来店予約完了後、お手続きのためにご送金取組希望日(来店予約日)にご来店いただく必要があります。
  • 現金によるお取り扱いはできません。また、入金後間もないご預金を原資とする送金も原則受付できません。
  • ご送金相手国によってはお取り扱いできない場合があります。
  • ご送金取組希望日(来店予約日)は、事前申込日から3営業日以降をご指定ください。窓口の状況によってはご希望に添えない場合があります。
    • なお、ご来店当日に対外発信(支払銀行への送金電文発信)はできませんのでご了承ください。
    • ご依頼内容やご予約状況等から、ご送金取組希望日(来店予約日)の変更をお願いすることがあります。日数に余裕をもってお手続きください。
  • 事前申込後、一定期間を経過しお客さまと連絡が取れない等の場合は、送金のお申し込みを取消させていただく場合があります。
  • 母国等へのご帰国直前のご送金については、ご送金資金が不着となった場合等にご連絡できませんのでお受けできません。少なくともご帰国の2週間前までにお手続きをお願いします。
  • 本サービスの利用は無料ですが、ご来店の際、外国送金にかかる当行所定手数料が必要になります。
  • 本サービスによる外貨建送金は、外貨確定額のみのお取り扱いとなります。円貨相当額での外貨による送金はお申し込みできません。

外国送金に関するご注意事項

  • 外国送金のお取引では、各種法令等に基づき、お取引の背景や原資、詳細等をおうかがいするほか、お取引に関する資料のご提示をお願いしております。資料をご提示いただいても、送金の内容によっては当行の判断によりお取り扱いできない場合があります。何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
    なお、本サービスには、ファイル添付機能がありますので、送金内容ご入力の際に、「各種確認書類のアップロード」画面より資料を添付いただきますようお願いいたします。
  • 仕向国・送金事由等によって、外為法に基づき所管大臣の許可若しくは承認、または届出が必要な場合があります。
  • 海外へ送金を行う場合、法令により、個人番号(マイナンバー)・法人番号のお届けが必要となります。お届けがお済みでない場合は窓口でご提示をお願いいたします。
  • 個人情報保護法に基づき、お客さまの個人情報が伝達される送金先国における個人情報保護に関する制度などの情報を提供しております。外国送金のお取引の際は、事前に全国銀行協会ウェブサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

サービス内容・操作に関するお問い合わせ

山形銀行 金融市場部 国際業務グループ 023-634-7548
受付時間 9:00~17:00 (銀行の休業日を除きます。)