その他

Q＆A

その他

• QネットEBの緊急連絡先を変更するためには、どのような手続きが必要になりますか？
  A緊急連絡先電話番号の変更はお取引店での手続きが必要となります。お取引店にご連絡いただきお手続きくださいますようお願いいたします。
• Q取引店の変更方法と注意事項を教えてください。
  A取引店を変更する場合は、所定のお手続きが必要となります。詳細はお取引店にお問い合わせください。なお、お手続きの際は以下の点にご注意ください。

  1. サービスの一部休止
     変更日当日は変更した口座の「残高照会」「入出金明細照会」が終日ご利用いただけません。なお、変更日の翌日からは通常どおりご利用いただけます。
  2. 入出金明細の照会制限
     通常は照会日から最大25カ月前までの明細が照会できますが、取引店変更後は変更日以前の入出金明細が照会できなくなります。お手数ですが必要に応じて、事前に明細照会を印刷する、電子明細としてダウンロードする等のご対応をお願いします。