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先輩行員が伝える仕事の魅力

個人営業

五十嵐 紫乃

山形南営業部
営業第二部
2022年入行
法学部 卒

―入社前のことを教えてください

目に見えない「誰か」ではなく、
自分を育ててくれた山形のために働きたい

学生時代は体育会スキー部に所属し、副部長として部の運営にも携わりました。全国から集まる仲間とともに全日本学生スキー選手権を目指して競技に打ち込み、メンバーを支えながらチームを一つにまとめる難しさと喜びを学びました。

就職活動の当初は、全国展開の食品メーカーなど「多くの人に商品を届ける仕事」を志望していました。しかし、自分の将来を真剣に見つめ直したとき、頭に浮かんだのは「本当に働きたい場所はどこだろう」という問いでした。そこで、自分が想像以上に山形への強い愛着を持っていることに気づいたのです。

不特定多数の誰かのためではなく、自分を育ててくれたこの地域にダイレクトに恩返しがしたい。その想いが次第に大きくなり、地域の人や企業に最も深く関わることができる山形銀行への入行を決めました。

―仕事の魅力を教えてください

お客さまの人生に
誠実に向き合い続ける

現在は山形南営業部に所属し、住宅会社や不動産会社などと連携しながら、お客さまへ住宅ローンや不動産活用などのご提案を行っています。

私が仕事で大切にしているのは、単に銀行の商品をご案内することではありません。「将来も無理なく返済を続けられるか」「お客さまにとって本当に最善か」を、徹底して考え抜くことです。案件ごとに状況は千差万別。だからこそ、提携先の皆さまや上司・先輩と何度も相談を重ね、お客さまに合った最適な解決策を導き出します。時には不動産の活用方法にまで踏み込み、人生設計そのものに寄り添うこともあります。

担当したお客さまから「担当が五十嵐さんで本当に良かった」という言葉は今でも大切に胸に刻んでいます。どんな業務であっても、その先には必ず「人」がいる。そのことを常に意識し、誠実にお客さまと向き合い続けることが、私の仕事の指針です。

―山形銀行で働く魅力は?

山形を想う仲間と、
より良い未来を考え続ける

山形銀行で働いていて一番の魅力だと感じるのは、「山形が好きだ」という想いを共有できる仲間が多いことです。

入行当初は本部で業務を経験しました。そこでは、一つの案件だけを見るのではなく、お客さまの資産状況やご家族の状況、そしてその先の将来まで広く見据える視点を学びました。単に商品やサービスを提供することが目的ではなく、「お客さまにとって最善の未来とは何か」を考え抜くこと。本部で培ったその視点は、現在の営業店でも私の大きな支えになっています。

困ったときには部署の垣根を越えて相談できる仲間がいて、地域のために自分たちは何ができるのかを全員が真剣に議論できる環境がある。そんな温かさと誠実さこそが、山形銀行らしさだと感じています。

―今後の目標は?

「五十嵐さんが担当でよかった」と言われる存在へ

これからは、自らの専門性をさらに磨き、お客さまから「五十嵐さんにぜひ任せたい」と信頼していただけるような、独自の価値を発揮できる存在を目指していきたいです。

山形で働く魅力は、自分が育ったこの地域へ直接、恩返しができることだと思います。仕事を通じて出会うお客さまや地域の皆さまが、それぞれの幸せや夢を実現できるよう支えていきたい。その日々の積み重ねが、もっと暮らしやすく、もっと活気あふれる山形を創っていくと信じています。

―One Day Schedule

8:30

清掃・朝礼・メールチェック

9:00

提携業者との案件確認・資料準備

10:00

ハウスメーカー・不動産会社との打ち合わせ

12:00

昼食

13:00

お客さまとの面談(住宅ローンのご相談)

15:00

稟議書・提案資料の作成

16:00

上司・先輩との案件相談・進捗確認

17:00

翌日の訪問準備・事務処理