よくあるご質問（FAQ）

ローンサービス

• Qネットバンクのローンサービスでは何ができますか？
  Aネットバンクでは次のことが可能です。なお、ご利用に際して追加のお手続きなどは必要ございません。

  • ローンのお申し込みをご希望のお客さま
    ネットローンサービス（ローンのお申し込み）
    • お借り入れには別途正式なお手続きが必要となる商品もございます。
  • ローンをご利用中のお客さま
    • 一部繰上返済のお申し込み
    • 金利変更のお申し込み
    • 借入内容のご照会（お借入内容・ご返済予定表の確認）
• Q申し込みができるローンの種類を教えてください。
  A次のローンのお申し込みができます。
  「住宅ローン・オーダーメイド」「新型リフォームローン・ビフォー＆アフター」「マイカーローン」「教育ローン」「フリーローン」「山形銀行カードローン」
• Qネットバンクで一部繰上返済、金利変更、借入内容照会ができるローンを教えてください。
  A下表のとおりです。

  ローン名	一部繰上返済	金利変更	借入内容照会
  住宅ローン（注1）
  その他個人ローン （住宅ローン除く）（注2）
  資産活用ローン アパートローン
  住宅金融支援機構融資
  事業性貸出（アパートローン除く）

  • （注1）お借り入れの住宅ローンが下記に該当する場合、「一部繰上返済」および「金利変更」のお取り扱いはできません。
    • ア．お借り入れいただいているローンが以下の場合
      • 元金均等月賦返済方式をご利用いただいている場合
      • 金利種類が段階金利型の住宅ローン（利子補給含む）をご利用いただいている場合
      • 全期間固定金利型、全期間変動金利型ローンをご利用いただいている場合
        • 上限金利付変動金利型をご利用いただいている場合は、「一部繰上返済」のみご利用いただけます。
      • ご契約どおりにご返済いただいていない場合
      • 元金のご返済を据置されている場合
      • お借入日以降、初回の約定返済日（増額返済をご利用されている場合は初回の増額返済日）以前の場合
        • 「初回の増額返済日」とは以下のとおりです。
          ローンお借り入れ後、最初に到来する増額返済月の増額返済をいただいた日。
          （例）増額返済月：6月・12月、お借入日：H24年4月23日、毎月返済日：7日、元金据置無しの場合→H24年6月7日約定返済分のご返済をいただいた後に手続可能となります。
    • イ．お申し込み内容が以下の場合
      • 一部繰上返済元金が、50万円未満の場合
      • 繰上返済後のお借入れ残高が10万円未満となる場合
      • 繰上返済後のご返済回数が12回未満となる場合
      • 繰上返済後、ボーナス返済部分の割合が50％以上となる場合
    • ウ．お取引状況が以下の場合
      引落口座の残高が不足している場合等、引落口座からのお引き出しができない場合
  • （注2）カードローン、当座貸越型ローンは除く。
• Q一部繰上返済とはどのようなものですか？
  Aお借り入れのローンについて、毎月のご返済とは別に、お借入残高の一部をご返済いただくことをいいます。なお、一部繰上返済は50万円以上（1円単位）でお申し込みいただけます。

  • ご利用回数は1日1回となります。
• Q一部繰上返済の申し込みができる時間帯は？
  A次の時間帯を除きいつでもお申し込みいただけます。

  • 毎月のご返済日の2営業日前20:00から前営業日20:00まで
  • インターネットバンキングのメンテナンス時間帯
    • 上記以外の時間帯であっても次の場合はお手続きいただけません。
      • 繰上返済後のお借入残高が10万円未満となる場合
      • 対象のローンのお借入残高が60万円未満の場合
      • ご契約通りにご返済いただいていない場合
      • 元金のご返済を据置されている場合
      • 繰上返済後のご返済回数が12回未満となる場合
      • お借入日以降、初回の約定返済日（増額返済をご利用されている場合は初回の増額返済日（「ネットバンクで一部繰上返済、金利変更、借入内容照会ができるローンを教えてください。」のAをご参照ください））以前の場合
      • 引落口座の残高が不足している場合
• Q一部繰上返済日は指定できますか？また、申し込みの取消はできますか？
  A一部繰上返済は次の通り取り扱います。返済日のご指定はいただけません。

  受付時間	取り扱い	一部繰上返済日	取消
  平日7:00～20:00	即時扱い	申込日当日	取消できません
  平日20:00～24:00	予約扱い	翌営業日	申込日の翌営業日 （平日0:00～7:00は当日）の8:00まで（注2）
  土・日・祝日（注1）
  平日0:00～7:00		申込日当日

  • 即時扱い
    お申し込み完了時点で即時にお手続きを行い、お取引が成立します。
  • 予約扱い
    お申し込み完了時点ではお取引の受付のみを行います。受付けたお取引は翌営業日（平日0:00～7:00のお申し込みの場合は当日）10:00以降にお手続きを行い、お取引が成立します。

  • （注1）土・日・祝日には12/31～1/3を含みます。
  • （注2）当行の返済手続後は取消できません。
• Q一部繰上返済後、毎月（ボーナス）返済額や返済期間はどうなりますか？
  A次の2つのタイプからお選びいただけます。

  • 返済額軽減タイプ
    • 返済期間を変えずに毎月の返済額を軽減するタイプ
  • 返済期間短縮タイプ
    • 返済期間を短縮するタイプ（毎月の返済額をできるだけ変えずに返済期間を短縮する方法と、お客さまの希望に応じて毎月の返済額を増額し、返済期間を短縮する方法の2つがあります。）

  • 現在ご利用中のローンに関する毎月のご返済額や返済期間は、一部繰上返済のお申し込み画面およびローンサービスメニューの「状況照会」「借入内容照会」にてご確認いただけます。また、一部繰上返済後に「ご返済予定表」を郵送いたしますので、そちらでもご確認いただけます。
• Q全額繰上返済はできますか？
  A全額繰上返済はご利用いただけません。ご希望の場合は店頭にてお手続きください。
• Q一部繰上返済手数料はかかりますか？
  A〈やまぎん〉ネットバンクにてお申し込みいただいた場合は「無料」です。
  なお、お借入時に保証料を一括で支払われたお客さまが一部繰上返済された場合、保証会社所定の計算方法により、保証料を返戻する場合がございます。（以下、「戻し保証料」といいます。）戻し保証料は振込手数料を差し引いた金額になります。戻し保証料は一部繰上返済をしたあとに、ご返済口座にお振込みいたします。
• Q一部繰上返済時に発生する未払利息とは何ですか？
  A 前回ご返済日の翌日から今回お手続きいただく一部繰上返済日までの間の一部繰上返済金額に対するお利息のことであり、一部繰上返済時にご精算させていただきます。
  未払利息の計算式は次の通りです。

  • ア．増額返済がない場合
    計算式
    未払利息＝毎月返済分の一部繰上返済金額（A）×約定利率×日数（B）／365
    「（B）＝前回ご返済日の翌日以降、本申し込みに伴う変更手続日までの日数」となります。
  • イ．ボーナス返済がある場合
    計算式
    未払利息＝毎月返済分の一部繰上返済金額（A）×約定利率×日数（B）／365
    ＋ボーナス返済分の一部繰上返済金額（C）×約定利率×日数（D）／365
  • 「（D）＝前回ボーナスご返済日の翌日以降、本申し込みに伴う変更手続日までの日数」となります。

  • 詳細につきましては住宅ローンのお取引店にお問い合わせください。
• Q10月から12月に一部繰上返済を行った場合、銀行より送られてきた「住宅取得資金に係る年末残高証明書」はそのまま使えますか？
  A「住宅取得資金に係る年末残高証明書」は、毎年9月末時点のご契約内容に基づく、12月31日の予定残高を10月下旬頃にお客さまに郵送しております。したがって、一部繰上返済により住宅ローンのご契約内容を変更された場合は、住宅ローンお取引店にご相談いただき、再発行のお手続きをお願いいたします。
  なお、一部繰上返済により当初借入日から最終回返済日の借入期間が10年未満となる場合、住宅借入金等特別控除が受けられなくなりますのでご注意ください。
  住宅ローン控除に関する詳細につきましては、お近くの税務署等にご相談ください。
• Q金利変更とはどのようなものですか？
  A

  • 金利選択型ローンで固定金利選択型をご利用中のお客さま
    固定金利特約期間終了後に固定金利の再選択ができます。
    • 金利変更日は、固定金利特約期間終了日となります。
  • 金利選択型ローンで変動金利型をご利用中のお客さま
    変動金利型から固定金利型への切り替えができます。
    • 金利変更日は、毎回のご返済日となります。予約扱いの場合は次回のご返済分まで変更前の変動金利が適用されます。
• Q金利変更の申し込みができる時間帯は？
  A次のとおりとなります。

  • 即時扱い
    金利変更日（注1）当日（休日の場合は翌営業日）の7:00～20:00
    （注1）金利変更日とは、固定金利選択型をご利用中のお客さまは固定金利特約期間終了日を、変動金利型をご利用中のお客さまは毎回のご返済日を指します。
    • お取消はできません。また、当日のご返済がお済みでない場合はお手続きいただけません。
  • 予約扱い
    金利変更日の前月分のご返済金引き落とし後かつ金利変更日の前月第3金曜日の翌営業日22:00から金利変更日の2営業日前20:00まで（例①②参照）
    • 金利変更日が月末で休日に該当する場合は、翌月第1営業日扱いのお手続きとなります。そのため翌月の金利が適用されることとなり、お申し込み可能期間は当月第3金曜日の翌営業日22:00から金利変更日の2営業日前20:00までとなります（例③参照）。

  例：

  

  • ①6/1（土）～6/20（木）が金利変更日の場合
    5/20（月）22:00から金利変更日の2営業日前20:00までお手続き可能
  • ②6/21（金）～6/28（金）が金利変更日の場合
    5月分のご返済金引き落とし後から金利変更日の2営業日前20:00までお手続き可能
  • ③6/29（土）・6/30（日）が金利変更日の場合
    （7/1（月）が金利変更の手続日となる場合）6/24（月）22:00から6/27（木）20:00までお手続き可能

  • 金利変更日の2営業日前の20:00から当日7:00まではお申し込みできません。
  • 金利変更日の2営業日前の20:00までお取消しが可能です。
• Q金利変更に手数料はかかりますか？
  A〈やまぎん〉ネットバンクにてお申し込みいただいた場合、2,750円（税込）がかかります。
• Q同時申し込みとはどのようなものですか？
  A「一部繰上返済」と「金利変更」を同時にお申し込みされることをいいます。
• Q同時申し込みが可能な時間帯は？
  A「金利変更」の予約扱いと同様の時間帯となります。

  • 即時扱いのお取り扱いはできません。